1.产品有没抓住客户的痛点所需。

家居产品必须要与家庭生活密切相关联，更加高效的能源利用、更加环保的能源消耗，给用户带来安全、健康、舒适的居家体验，进而从用户的认同与反馈，来反应用户价值，进而提高用户体验。但从目前看来，多数产商的产品并没有从“人”的角度去看待产品，没有抓住用户的痛点所需。

2.对比以往，是否降低用户购买成本。

对于市面上众多智能家居集成系统，本身价格不菲。再者，后期投入维修以及更新的资金，更是让消费者增添更多的额外支付成本。这里的成本指的不仅仅是产品本身所具备的价格成本，而是用户产生的成本，里头包括用户的购买费用支出、自身时间精力的消耗以及承受产品自身所具备的风险。实际上变成消费者想让智能产品为自己服务，结果却发现自己在服务产品。

3.有无增强产品购买和使用的便利性。

智能家居产品现今缺乏一个统一的产品规范标准，各家主打特色不同，对于购买的便利性、使用的兼容性，往往存在很大的疑问。而消费者在购买智能家居产品或者集成系统的时候，由于施工的复杂和技术兼容性等问题，需要投入大量的时间和精力。同时，产品给予用户体验也趋向复杂，难以操作，同时质量不稳定，维护又困难。

4.智能家居提供商能否提高客户服务？

用户与智能家居提供商之前的沟通交流也是一大瓶颈，服务往往是了解用户进一步需求和有关产品改进方案的好方法，但由于当前单个产品大多为分散，也缺乏拥有号召力的大企业，也无法在前期和后期同时投入巨大的资金来维系服务客户的需求，这也导致客户获取服务难度的加大。

四．看完以上四点，难免对智能家居未来产生一定的疑惑，“智能家居”是不是依旧那么遥不可及？难道就没有单体的智能产品可以提前普及实现吗？

其实当今市面上还是有不少优秀的单体智能家居产品存在，但大多数集合在开关整合这一领域上面，当然也有智能电视、智能扫地机器人等。但在生活关联方面，智能扫地机器人可以说是其中最具代表性的智能家居产品了。可还是存在许多人不了解这个产品，那么就以扫地机器人来简要分析下整个智能家居的现状，从小角度入手，解剖大方向。

“扫地机器人又叫懒人扫地机，是一种能对地面进行自动吸尘的智能家用电器。因为它能对房间大小、家俱摆放、地面清洁度等因素进行检测，并依靠内置的程序，制定合理的清洁路线，具备一定的智能，所以被人称之为机器人。目前，扫地机器人的智能化程度并不如想像中的那么先进，但它作为智能家居新概念的领跑者，将为机器人最终走进千家万户，注入前进的动力。”

作为扫地机器人，在家庭当中得到广泛应用，带来众多便利，减少家庭卫生方面的劳动强度，但实际而言，就算它加入最新最好的智能化芯片，并不能完全代替人工的劳动，无法如同人工那样思考，毕竟它是一台机器。但在不可预知的未来，或许它会实现，但至少现在还没有这样优秀顶尖的产品。

可即使作为新一代智能家电的先驱，扫地机器人无论是国内品牌还是国外品牌，最重要的发展方向应该是其智能化程度，而目前智能化的衡量标准大多以国外为主，国内缺乏一个公认的标准规范。

同时各种广告与营销手段激化出来的营销数据，只能是一时的光环，再多的丰碑也比不上老百姓的口碑，而真正的质量与服务，需要时间的检验。持久的品牌，需要持续的市场服务！

再者，扫地机器人之类的智能家电进入寻常百姓家，是智能家居发展的目标所向，希望智能家居产品的商家，能以长远为重，注重产品研发客户服务，提高产品售后服务质量，不要一味的去追求广告效益，要切实关注用户的体验与反馈。

智能家居的发展，还需融合当今互联网大潮，毕竟在当下传统领域越发受到互联网科技的挑战，及时放长眼光去看待互联网下的智能家居，想必对于出现新机会、开拓新市场、规范新玩法也更有促进吧！

五．个人对于智能家居的现状建议：

1、确立统一的行业准入标准、产品兼容规范，引导产商树立正确的行业价值观。

2、降低产品购买成本，提高产品售后服务质量，关注用户的体验与反馈。

3、产商应围绕产品体验问题，引发出对于情感化设计的检验标准，从“人”的视角去交互设计。

4、智能家居自身行业发展土壤深化肥沃，专业人才的培养，形成良好的产业链循环。

5、结合互联网科技的思维模式，用新思维去改造传统产品，创造新机会，造就新市场。鼓励新鲜血液注入智能家居市场，产生新玩法，就如小米所推出的电视。

当然，智能家居这个领域仍然处于一个成长阶段，借用下互联网科技圈很流行的一句话“站在风口，猪也能飞”，凭借新一代互联网科技革命这一风口的冲击，智能家居的发展也会逐渐步上正轨。但对于当下的智能家居来说，只有韬光养晦、放长线钓大鱼，才是对自己最好的鼓励与肯定。

页码：上一页  1 2

智能家居发展要放长线才能钓大鱼