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平板电视三包细则颁布 用户有权明确产品三包
中国视听网电视机资讯  更新时间:2011-8-19 10:01:28 编辑:靖云 [ ]
    北京时间8月19日消息,中国电子视像行业协会昨日正式公布了《平板电视机修理更换退货责任实施细则》,该细则是为落实今年2月份国家质量检验检疫总局颁布的《平板电视机商品纳入部分商品修理更换退货责任规定调整范围》的公告。

据悉,今年2月17日,国家质量检验检疫总局颁布了《中国电视机商品纳入部分商品修理调整》公告,但该公告只是规定将平板电视机纳入三包规定,明确整机三包有效期一年,主要部件三年,但并没有就执行的具体情况制定实施细则。

因此,中国电子视像行业协会副会长郝亚斌表示:“如何根据我国平板电视机产业和平板电视机售后服务行业的现状,从保护消费者合法权益的角度出发,制定出一个既符合国家政策精神,又符合该公告,具有可操作性行业自律性的规律,就显得十分必要。”

此细则明确了平板电视显示屏生产者、整机生产者、销售者和修理者各自的三包责任和义务。郝亚斌进一步解释,该细则适用于家庭消费的等离子液晶电视,商业用途和公共场所使用的之外,所有产品三包有效期整机一年,主要部件三年。另外,细则还规定用户有权明确产品三包;平板电视机谁销售谁先行负责,按合同约定追诉整机生产者或者修理者的责任;液晶屏等主要部件的生产者是平板电视产业链的主要部分,应对整机生产者承担义务;产品首次安装和整机生产者售后服务的组成部分,整机生产者有权选择其产品的安装和调试。

而后续,中国视像行业协会将与相关部门对显示屏生产者,整机生产者、销售者和修理者在贯彻落实实施细则过程中的检查、督促,信息反馈和服务质量跟踪的工作。

青岛海信集团(微博)股份有限公司研发中心网络所高级工程师刘勇表示:“平板电视以前的三包条例是1996年根据CRT的标准制定的,它与平板的产品性能质量和用户的要求存在很大差异性,导致企业为用户提供服务的过程中,无法可依的问题,该细则正是解决了平板电视企业在服务过程中存在的大问题。”

文章来源:中国视听网    ©版权所有。未经许可,不得转载。
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